※ ATENTIE !
Acest dispozitiv medical este un produs disponibil pe bază de prescripție medicală.
Discutați despre modul de utilizare și durata utilizării cu medicul dumneavoastră curant.
După ce ați trimis comanda, veți primi confirmarea comenzii (factura proformă) la adresa de e-mail menționată în formularul de comandă.
Livrările se vor face în interval de 24-48 de ore din momentul confirmării comenzii telefonice în limita stocului disponibil.
※ Comenzile plasate în intervalul Luni - Joi după ora 15:30 vor fi expediate în ziua următoare.
※ Comenzile plasate în intervalul Vineri după ora 15:30 - Duminică, vor fi expediate Luni.
※ ATENŢIE:
Pentru comenzile plasate vineri înainte de ora 15:30, în cazul în care doriți să vă fie livrate de operatorul serviciului de curierat rapid Sâmbătă, trebuie să specificați în mod expres aceasta în formularul de comandă, și implică un cost suplimentar de 6 Lei + TVA (19%), în caz contrar, vă vor fi livrate Luni !!!
Livrările se derulează exclusiv prin servicii de curierat rapid (
FAN COURIER -
vezi lista localitați), la adresa indicată în formularul de comandă.
※ Pentru comenzi mai mari de 480 lei TVA inclus, livrarea este gratuită, cu excepția localităților unde sunt kilometri exteriori.
※ Pentru comenzile mai mici de 480 lei T.V.A. inclus, taxa de transport si ramburs este de aprox.14 lei + TVA 19% *(pentru produsele cu volum redus încadrate în categoria de expediție "plic"), respectiv aprox. ~22 lei + TVA 19% *(pentru produse cu volum mare încadrate în categoria de expediție "colet").
Produsele se livrează în limita stocului disponibil.
※ Pentru modalitatea de plată aleasă " ramburs " - veți achita contravaloarea produselor comandate și taxele de transport, operatorului serviciului de curierat rapid la livrarea comenzii.
※ Pentru modalitatea de plată aleasă " transfer bancar / O.P. " - coletul dvs. va fi expediat dupa confirmarea platii si veți achita la livrarea comenzii contravaloarea taxei de transport, operatorului serviciului de curierat rapid.
※ Politica de retur și dreptul de retragere
※ Dreptul de retragere
Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de paisprezece zile, fără
indicarea vreunui motiv, doar daca produsele achizitionate sunt noi/nefolosite.
Perioada de retragere expiră după paisprezece zile și începe din ziua în care
dumneavoastră sau un terț,
altul decât transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați printr-o
declarație clară despre decizia
dumneavoastră. Pentru a vă încadra în termenul de retragere este suficient să ne
anunțați în termenul
menționat prin transmiterea formularului de retur la adresa: contact@orteze.ro
※ Consecințele retragerii:
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la
dumneavoastră, exceptand costurile
livrării , fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la
data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă
retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare in contul bancar
pe care clientul ni-l furnizeaza in formularul de retur.
Putem amâna rambursarea până la data la
care primim înapoi bunurile.
Bunurile vor fi returnate Catre Euromedica Grup, Str Hatmanul Arbore nr 15-19,
etaj 2, ap 206, 011601 sector 1, Bucuresti,
Termenul limită este respectat dacă expediați
bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din
manipulări altele decât cele
necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
În cazul cererilor de modificări ulterioare,
vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții contact@orteze.ro Tel: 0213304529
Mesajele incluse în colet nu vor fi luate în
considerare ulterior.
Echipa noastră de relații cu clienții este
disponibilă de luni până vineri, între orele 8:30 – 17:30.
